Ben je enthousiast over het mooiste vakgebied en wil je graag meer over Traffic Management weten. Geef je dan nu op voor deze interactieve training. In deze training leggen we de beginselen van Traffic Management uit. Hoe kun je de dagelijkse prestatie volgen? Welke reactiestrategieën heb je om bij te sturen. Wat is de impact van adherence en wat houdt The Power Of One in? Wie was Erlang en wat kun je met de wachttijdtheorie?
Welke informatie je nodig hebt om goed te kunnen trafficken
Aan welke knoppen je kunt draaien om het gewenste resultaat te halen
Wat weet je na deze training?
Uitleggen waarom je bepaalde keuzes moet maken om het gewenste resultaat te halen
Berekenen hoe je KPI’s tot stand komen
Uitleggen waarom het belangrijk is dat medewerkers zich aan hun rooster houden
Inhoud Trafficmanagement de basis
Wat houdt het proces trafficmanagement in?;
Effectief real-timemanagement;
The power of one;
Het volgen van de dagelijkse prestatie;
Traffic hand- en logboek;
Reactiestrategieën;
Adherence, what’s the big deal?;
Samenwerken met de operatie;
Erlang-C
Certificaat
Deelnemers die het hele programma met goed gevolg doorlopen, ontvangen een certificaat van deelname.
Prijzen
€ 499,- ex BTW (21%)
Data & Locaties 27-01-2021
Trainingsdagen zijn op: 26-03-2021
Vanwege de coronabeperkingen worden al onze trainingen online gegeven. Als deze beperkingen worden opgeheven gaan we weer in Almere trainen. Microfoonstraat 5, 1322 BN
