Dagtrainingen

Dagtrainingen voor het Klantcontactcenter

De basisbeginselen van Workforce Management


    • 1 dag
    • € 499,- ex BTW (21%)
Meer informatie

De basisprincipes van forecasting


    • 1 dag
    • € 499,- ex BTW (21%)
Meer informatie

Capaciteitsmanagement en Erlang C de basis


    • 1 dag
    • € 499,- ex BTW (21%)
Meer informatie

Trafficmanagement de basis


    • 1 dag
    • € 499,- ex BTW (21%)
Meer informatie

Poolmanagement en budgetteren


    • 1 dag
    • € 499,- ex BTW (21%)
Meer informatie