Sebastian Althof

Sebastian Althof

Q&A

Hoe kwam je in aanraking met Workforce Management?

Als Callcenteragent.


Je allereerste werkgever

Unigarant N.V./ANWB verzekeren.


Wat vind je het leukst van Workforce Management?

Continu in beweging zijn om het optimale resultaat te behalen voor zowel de klant als de Agents.


Waarom kies je nu nog steeds voor het vak Workforce Management?

Het is steeds weer een uitdaging en een goede WFM’er kan het verschil maken.


Wat heeft Workforce Management jou geleerd?

Je kunt altijd wat verbeteren en geen dag is hetzelfde.

Waar heb je voor Spril gewerkt?

Unigarant N.V./ANWB Verzekeren.


Favoriete opdracht?

Klantcontactcenter ABN AMRO.


Wat doe je graag naast je werk?

Motorrijden, vliegen en erop uitgaan met vrienden.


Favoriete film

Lucky Number Slevin.


Favoriete muziek

Stevige gitaar muziek.


Favoriete eten

Biefstuk Stroganoff.