Spril officieel geaccrediteerd voor Registeropleiding post-HBO

Registeropleiding post-HBO

Op de drempel van 2018 kunnen we met gepaste trots melden dat Spril officieel is geaccrediteerd voor een Registeropleiding post-HBO. Eind maart starten we met de eerste klas van onze opleiding Workforce management voor het Klantcontactcenter. Tijdens de opleiding gaan we diep in op de vakinhoud, de student leert alle stappen uit de WFM-cyclus in context te plaatsen en uit te voeren. Daarnaast gaan we aan de slag met de competenties die onmisbaar zijn voor een WFM-er om zijn organisatie goed te ondersteunen en adviseren, zoals presenteren, samenwerken en adviseren. Tot slot besteden we aandacht aan relevante kennis en vaardigheden op het gebied van onder andere WFM-systemen, leiderschap en backofficebesturing. Na het succesvol afronden van onze opleiding mag de student zich gediplomeerd WFM-er noemen.

Nieuwsgierig geworden? Neem voor meer informatie contact met ons op!

Team Spril

 

 

Pagina delen: